В современном обществе, насколько бы важны ни были семейные ценности, столько же в семьях возникает и различных трудностей и проблем. Порой житейские невзгоды, социальные проблемы, безработица, недопонимание приводят к утрате семейного благополучия, перерастая в конфликты и раздоры. К сожалению, такие ситуации иногда доходят до бытового насилия, оставляя тяжелый след в судьбах женщин и детей. В такие моменты проявлять сострадание и своевременно оказывать помощь нуждающимся в поддержке – наша общая задача.
Казахский народ испокон веков ставил семейное единство и благополучие превыше всего. Не зря наш народ называют «не дававшим плакать вдовам и не оставлявшим сирот». Протянуть руку помощи попавшему в беду, стать опорой слабому, проявить заботу – качества, присущие нашему народу. Эта добрая традиция находит свое продолжение и в наши дни. Со стороны государства реализуются различные программы и проекты, направленные на укрепление института семьи, профилактику бытового насилия и поддержку социально уязвимых слоев населения.
Одной из таких благих инициатив является открытие специальных центров, оказывающих всестороннюю помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Эти центры не только предоставляют социальную, психологическую и правовую поддержку, но и дают людям, столкнувшимся с трудностями, возможность начать новую жизнь. Особенно для женщин и детей, пострадавших от бытового насилия, такие учреждения становятся местом безопасности и надежды.
Недавно и в Шуском районе была реализована важная социальная инициатива – начал свою работу «Центр поддержки семьи». Этот центр призван оказывать поддержку гражданам, столкнувшимся с различными жизненными испытаниями, помогая им не остаться на обочине общества, а вновь обрести силы.
Коммунальное государственное учреждение «Центр поддержки семьи» отдела занятости и социальных программ акимата района было создано в соответствии с постановлением акима района №496 от 2025 года и в октябре прошлого года зарегистрировано в Департаменте юстиции как юридическое лицо. Сегодня центр нацелен на оказание всесторонней помощи семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Основные направления деятельности центра – оказание социальной, психологической, юридической и бытовой помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке. Также одной из главных задач учреждения является профилактика бытового насилия, реализация государственной семейной политики, популяризация семейных ценностей в обществе.
Деятельность центра охватывает несколько важных направлений. Прежде всего, оказывается комплексная поддержка гражданам, оказавшимся в трудной ситуации. Это включает информационное консультирование, правовую разъяснительную работу, психологическую поддержку и социальную помощь. Специалисты также способствуют трудоустройству безработных граждан, направляют их на курсы профессиональной переподготовки.
Второе важное направление – оказание кризисной помощи. Предоставление временного убежища, обеспечение безопасности и проведение реабилитационных мероприятий для граждан, пострадавших от бытового насилия, является основной частью этого направления. В таких случаях специалисты центра не только оказывают психологическую поддержку, но и работают совместно с правоохранительными органами и медицинскими учреждениями.
Третье направление – социальное сопровождение. То есть осуществляется своевременное выявление семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, взятие их положения под контроль, разработка индивидуального плана реабилитации для каждой семьи. Кроме того, центр консультирует граждан о мерах государственной поддержки, помогает в оформлении различных социальных пособий и услуг.
В настоящее время в центре трудятся девять сотрудников. Среди них – психолог, социальные работники, специалисты по социальной работе, два заведующих отделами и руководитель центра. Все эти специалисты объединены общей целью – оказывать поддержку людям, попавшим в беду, и помогать им вновь адаптироваться в обществе.
По словам руководителя центра Акботы Ратхановны Устибаевой, центр не ограничивается лишь консультированием, а оказывает помощь гражданам через конкретные дела. В настоящее время по району создана специальная мобильная группа, в состав которой привлечены специалисты различных сфер.
– Для эффективной деятельности центра в районе работает мобильная группа, в составе которой 352 члена. Главная цель этой группы – раннее выявление людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и своевременное оказание им помощи. Все члены зарегистрированы на мобильной платформе «FSM social». Через эту систему жители могут оставить сообщение о своих проблемах и напрямую связаться с нашими специалистами. На сегодняшний день через платформу поступил 21 сигнал. Кроме того, около пятидесяти граждан обратились в центр самостоятельно за психологической и социальной помощью. Из поступивших сигналов 18 были направлены службой пробации.
За каждым обращением стоит человеческая судьба. Поэтому мы тщательно рассматриваем каждый вопрос и разрабатываем индивидуальный план в зависимости от ситуации семьи или гражданина. При необходимости организуем медицинскую помощь, помогаем оформить социальные пособия, рассматриваем вопросы трудоустройства. В некоторых случаях направляем граждан на реабилитационные программы. Наша главная цель – не оставлять человека, попавшего в беду, одного, дать ему возможность вновь адаптироваться к жизни.
В настоящее время центр расположен в здании отдела занятости и социальных программ. А в будущем планируется выделить нам отдельное здание. Там будут предусмотрены 12 спальных мест. То есть граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, смогут временно там проживать и получать необходимую помощь. Это будет большой поддержкой, особенно для женщин и детей, пострадавших от бытового насилия, – говорит она.
Ежедневная работа специалистов центра требует столкновения со многими судьбами. За каждым обращением стоит человеческая жизнь, превратности судьбы.
Например, недавно в центр обратилась женщина, попавшая в тяжелую ситуацию. Она мать четырех детей от первого брака, состоящая в гражданском браке, трое ее детей несовершеннолетние. В ходе семейного конфликта она подверглась психологическому и физическому насилию со стороны гражданского супруга, получив тяжелую травму ноги. После этого случая специалисты центра незамедлительно включились в работу, способствовали оказанию женщине медицинской помощи. Для выяснения характера травмы были организованы необходимые обследования и проведено соответствующее лечение.
Ранее женщина была занята на общественных работах, но из-за травмы стала нетрудоспособна. Специалисты центра помогли ей получить справку о нетрудоспособности, на основании чего было оформлено адресное социальное пособие.
Подобный еще один случай произошел в одном из сельских округов. Пожилой отец, которому почти семьдесят лет, остался один, так как дети от него полностью отказались. Специалисты центра собрали все документы пожилого мужчины и начали работу по его помещению в дом престарелых.
Также ряд сигналов, поступивших от службы пробации, касались финансовых трудностей. В частности, пять граждан столкнулись с блокировкой личных счетов из-за невыплаты кредитов. Для решения этой проблемы специалисты центра совместно со службой пробации и соответствующими отделами направили их документы по областной программе «Общество без долгов». В настоящее время пять граждан, состоящих на учете пробации, получают единовременную государственную помощь. Еще пятеро граждан уже трудоустроены, остальные зарегистрированы как безработные и ожидают очереди.
Благодаря таким конкретным делам «Центр поддержки семьи» вмешивается в одну из самых тонких и сложных проблем общества – судьбу семьи. Дарит надежду и оказывает поддержку каждому, кто столкнулся с трудностями.
Подводя итог, можно сказать, что семья – это главная опора общества, священный очаг, где формируется будущее нации. А своевременное внимание к трудностям и кризисам, возникающим внутри этой семьи, и оказание поддержки – общая задача государства и общества. Немало людей, которые по разным причинам зашли в тупик и нуждаются в помощи. Один становится жертвой бытового насилия, другой оказывается в безвыходном положении из-за социальных трудностей. В такие моменты проявить сострадание и оказать поддержку – это проявление человечности и ответственности.
Казахская пословица гласит: «Где единство – там и жизнь». Если мы, как общество, будем проявлять сострадание друг к другу и оказывать поддержку попавшим в беду, мы сможем помочь многим судьбам подняться. Такие благие инициативы, реализуемые государством, – яркое тому доказательство. А «Центр поддержки семьи», как конкретное проявление этой заботы, несомненно, станет опорой для многих людей и вновь зажжет огонь надежды во многих семьях. Ведь там, где есть доброта и поддержка, есть и надежда, и будущее.
Балнур
ЖЕКСЕНБЕККЫЗЫ.
