В настоящее время в нашей стране на различных уровнях проводятся мероприятия, направленные на укрепление принципа «Закон и порядок», ведется активная борьба с коррупцией. Яркое тому подтверждение – аналитический опрос, проведенный среди медицинских работников хирургического отделения с целью формирования антикоррупционной культуры и определения качества медицинских услуг, получаемых пациентами. Опрос был организован комплаенс-офицером службы комплаенс по противодействию коррупции Шуской центральной районной больницы Ж.Беймбетовой и специалистом по аудиту Т.Аристеевым.
Коррупция – опасное явление, сдерживающее развитие государства, и в нашей стране ведется непрерывная борьба, чтобы подрубить ее корни. Одним из главных способов профилактики коррупции является формирование антикоррупционной культуры.
В главе 3 «Кодекса служебной этики гражданских служащих», утвержденного приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 28 августа 2020 года №342, среди этических требований к гражданским служащим указаны: 10) противостоять коррупционным проявлениям и принимать меры по их профилактике в установленном законодательством порядке; 11) быть беспристрастным, проявлять тактичность, не допускать высказываний и действий, связанных с получением взяток, либо посредничества во взяточничестве.
С целью выявления причин, упомянутых выше, администрация районной больницы приняла решение провести аналитический опрос для определения удовлетворенности качеством медицинских услуг, оказываемых в стационарных условиях.
Путем анкетирования будет определена оценка качества предоставленных медицинских услуг, которая в дальнейшем будет учтена в работе. По итогам опроса жалоб и замечаний со стороны пациентов в адрес медицинских работников не поступало. Пациентам было разъяснено, что в сфере здравоохранения нельзя допускать коррупции. Каждому пациенту объяснили, что он имеет право на получение медицинской помощи в соответствии с законом, без каких-либо неформальных платежей.
– Дача взятки врачу – это противоправное деяние, влекущее ответственность. Распространение коррупции в сфере здравоохранения подрывает доверие общества к медицинским работникам. Если граждане хотят выразить благодарность людям в белых халатах, лучшим решением будет выразить ее через печатные издания или оставить положительные отзывы в социальных сетях, – отметила Жанаткуль Багзаткызы.
Шуская центральная
районная больница.
