В этом году исполнилось три года со дня назначения Бакытжана Жанибекова на должность акима нашего района. За прошедший период глава района проделал значительную и системную работу, ключевым направлением которой стало непосредственное взаимодействие с населением. Руководитель района неоднократно побывал во всех сельских округах, отдаленных населенных пунктах и на малых станциях, регулярно проводя встречи с жителями на местах.
Основная цель таких поездок очевидна — лично увидеть проблемные вопросы, волнующие сельчан, и услышать их напрямую от самих жителей, без посредников и формальных отчетов. Именно в ходе таких встреч формировалось четкое понимание приоритетных задач, стоящих перед каждым населенным пунктом. По итогам диалогов с населением проблемные вопросы были систематизированы, проанализированы и приведены в единое русло, что позволило выстроить последовательный и реалистичный план дальнейшей работы.
Наряду с выездными встречами важным и действенным инструментом выявления насущных проблем остаются общественные и личные приемы граждан. Подобный формат позволяет жителям напрямую обратиться к руководству района, изложить свои чаяния и получить разъяснения или конкретную помощь в рамках действующего законодательства.
Так, только за прошлый год в районном акимате было проведено 36 личных приемов, на которые записались 125 жителей. Каждый из обратившихся озвучил волнующие его вопросы. На сегодняшний день большинство поднятых проблем уже нашли свое положительное решение. По остальным обращениям ведется поэтапная работа, и все они находятся на контроле соответствующих государственных органов.
Следует подчеркнуть, что по каждому обращению принимались конкретные решения в рамках закона, а сами вопросы рассматривались детально и всесторонне. Такой подход позволяет не только решать отдельные проблемы, но и повышать уровень доверия населения к органам местной власти.
В целях реализации концепции Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева «Слышащее государство» данные инициативы получили логичное продолжение и в нашем районе. Сегодня личный прием граждан стал не разовой акцией, а устойчивой и привычной практикой работы районного акимата.
Эта работа активно продолжается и в текущем году. Уже на этой неделе состоялся первый общественный прием граждан. Аким района Бакытжан Жанибеков принял ряд жителей с личными вопросами, внимательно выслушал их обращения и предложения, дал соответствующие поручения ответственным службам.
Анализ обращений показывает, что большинство жителей, пришедших на общественный прием, поднимали вопросы, связанные с жильем и социальным положением. Как показывает практика, именно жилищная проблема остается одной из самых актуальных и часто поднимаемых на каждом приеме.
Следует отметить, что данный вопрос актуален не только для Шуского района, но и для многих регионов страны. Вместе с тем в последние годы в этом направлении наметился определенный положительный сдвиг. В городе Шу и сельских округах в рамках государственных программ ведется строительство новых жилых домов. В них заселяются граждане из социально уязвимых слоев населения, состоящие в очереди на получение жилья.
Нет сомнений, что данная работа будет продолжена и в дальнейшем, с учетом потребностей населения и возможностей бюджета.
Как отметил Бакытжан Оразалыулы, каждое обращение жителя, пришедшего за помощью, рассматривается в индивидуальном порядке, с принятием взвешенных и конкретных решений. Такой подход позволяет не только решать отдельные проблемы, но и выстраивать конструктивный диалог между властью и населением.
В целом можно с уверенностью сказать, что главная задача общественных приемов — оперативное и эффективное рассмотрение обращений граждан — на сегодняшний день успешно реализуется на практике.
Ергали КАРТАЙГАН.
